46万转余额宝3年才能取?回应来了

日前,哈尔滨的于先生反映自己的46万积蓄存余额宝后,被告知要等1084天后才能取。22日,支付宝对此事进行回应。

  46万转余额宝3年才能取?回应来了

  6月21日,据媒体报道称,哈尔滨一用户将46万存款转入余额宝后,因还房贷想要提现时却无法操作,页面显示为可能涉及违规违禁,被限制部分使用功能。随后,该用户咨询客服后称1084天后才可以取钱。

46万元转入余额宝无法取出?支付宝回应

图源网络

  6月22日,针对近日一则“男子46万元资金在账户中无法取出”的问题,支付宝安全中心官微进行了声明。

  声明称,根据举报信息和平台风险系统识别,该用户的账户交易行为存在异常情形,需要核实是否涉及网络赌博、非法投资理财、虚拟货币交易或虚假交易等行为。为避免用户账户被不法分子利用造成损失,根据国家相关法律法规,支付宝暂时对其账户做了限制。

  支付宝称,用户致电支付宝客服反馈问题之后,上传了相关证明材料,支付宝在与有关部门核实排除相关风险后,已于提交材料次日(5月24日)将其账户解除限制,目前该用户的账户使用一切正常。(中国小康网综合媒体报道)

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